Política de envío

Política de envío

Envío gratis
Todos nuestros pedidos incluyen envío gratis.

Tiempo de preparación
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni días festivos. En temporada navideña, con alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse algunos días; si tu pedido tiene un retraso importante, te lo notificaremos por correo electrónico.

Tiempos de entrega
Una vez despachado tu pedido, la entrega se realiza en un plazo de 4 a 15 días hábiles, según tu ciudad. Recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento en cuanto tu pedido sea despachado.

Envíos internacionales
Si enviamos a tu país, los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, la aduana local y otros factores fuera de nuestro control. En algunos casos pueden aplicar impuestos, aranceles o cargos de importación, que son responsabilidad del comprador y no están incluidos en el precio del artículo.

Envíos perdidos o dañados
Si tu pedido llegó dañado, contáctanos de inmediato a jhemprendimientos05@gmail.com con fotos del artículo y del empaque, y te daremos una solución.

Preguntas
Si tienes cualquier duda sobre el envío de tu pedido, escríbenos a jhemprendimientos05@gmail.com.